Müügitingimused

  1. Tingimuste ulatus ja kehtivus
    1. Tingimused kehtivad Tapeedipood.ee veebipoe külastaja (edaspidi Klient) ja Tapeedipood.ee omaniku AVDS Group OÜ (edaspidi Tapeedipood.ee) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.
    2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Tapeedipood.ee vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
  2. Hinnakiri
    1. Kõik hinnad on toodud eurodes ning sisaldavad käibemaksu 20%.
    2. Hinnale lisandub kohaletoimetamistasu vastavalt tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviisile või pooltevaheliste läbirääkimiste käigus pakutud transpordihinnale.
    3. Tapeedipood.ee jätab endale õiguse korrigeerida hindu. Kui Klient edastas oma tellimuse enne hinna muudatuste jõustumist, siis tema jaoks kehtib hind, mis oli arvel kajastatud tellimuse vormistamise momendil.
  3. Toodete eest tasumine
    1. Kliendil on valida järgmiste makseviiside vahel:
      • Pangalink (SEB, Swedbank, Nordea, Danske, LHV, Coop jt) – Klient maksab 100% tellimuse summast koheselt peale ostu vormistamist, Klient suunatakse automaatselt valitud pangalingi kaudu maksma;
      • Ettemaksu arve - Arve saadetakse Kliendile tellimuse kinnitusena e-postiga. Klient maksab vähemalt 50% tellimuse summast tellimuse kinnitamiseks, tehes ülekande Tapeedipood.ee arveldusarvele Kliendile sobilikust pangast.
    2. Maksetähtajaks on 3 tööpäeva alates arvel näidatud kuupäevast. Juhul, kui raha ei laeku maksetähtajaja jooksul, siis tellimus ja arve tühistatakse automaatselt.
  4. Toodete tarnimine
    1. Kliendil on valida järgmiste tarneviiside vahel: Itella SmartPOST, Omniva pakiautomaat, postkontor, Omniva kuller, "Tulen ise järgi".
    2. Laos olevatel toodetel on tarneaeg max. 5 tööpäeva. Tellitavatel toodetel on täitmise aeg max 30 kalendripäeva.
    3. Müüja kohustub Ostjat teavitama tarneaja muutumisest esimesel võimalusel pärast informatsiooni saamist.
    4. Juhul, kui Teie poolt tellitud Toodet ei ole laos ja see tuleb spetsiaalselt tarnijalt tellida ning on ilmne, et toote kohaletoimetamine toote kirjelduses määratud tarnetähtaja jooksul ei ole võimalik, ning muudel juhtudel, kui toodete tähtaegne kohaletoimetamine ei ole võimalik asjaoludel, mille eest Müüja ei vastuta, teatame sellest Ostjale poolt tellimuse vormistamisel teatatud kontakttelefoni või e-posti teel ning ühtlasi annab Müüja Ostjale teada tellitud Toote kohaletoimetamise tähtaja.
    5. Toodete tarnimist osutatakse üle Eesti. Saartele adresseeritud saadetised toimetatakse vastavalt transpordiühenduse sagedustele.
    6. Kohe kui kaup on saabunud postioperaatori klienditeenindusse, teavitatakse Klienti sellest elektronpostiga.
    7. Klient on kohustatud enne tellimuse vormistamist kontrollima esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks viivitusi ja arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. Kaupmees ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.
    8. Enne kauba vastuvõtmist ja allkirja andmist saatelehele, soovitame Kliendil üle vaadata toote pakend. Allkirjastades saatelehte kinnitab Klient, et kauba üleandmise momendil oli pakend terve või ta on rahul pakendi seisundiga (kaup ei ole vigastatud). Nähtavate vigastuste korral soovitame Kliendil kaupa mitte vastu võtta. Vigastatud pakendiga toode tuleb tagastada kullerile ning saata informatsioon e-posti aadressile info@tapeedipood.ee või helistada kontakttelefonile 5525641.
  5. Toodete tagastamine(sh. tellimuse katkestamine)
    1. Kliendil (v.a juriidilised isikud) on õigus taganeda sooritud ostust 14 kalendripäeva jooksul arvates toodete Kliendile üleandmisest.
    2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis ning taganemisavaldus peab olema Tapeedipood.ee-le saadetud kirjalikult aadressil info@tapeedipood.ee. Soovitame Kliendil märkida avalduses ka taganemispõhjuse.
    3. Kauba tagastamisel on Klient kohustatud toimetada tagastatava kauba Tapeedipood.ee-le 30 (kolmekümne) päeva jooksul alates tellimuse taganemisest ja toote tagastamise soovi teate müüjani jõudmisest. Tagastamisega seotud kulud summas kuni 10€ (kümme eurot) tasub Klient (va juhul, kui üleantud asi ei vasta tellitule või tootel ilmnevad puudused).
    4. Toote tagastamise korral kannab Tapeedipood.ee toote eest tasutud summa samale pangakontole, millelt vastav makse Tapeedipood.ee-le laekus 30 (kolmekümne) päeva jooksul alates tagastatava toote jõudmisest müüjani.
      Pangalingimaksed tagastatakse tellimuse kogusumma ulatuses, kuid sellest arvatakse maha pangalinkide teenustasud. Tapeedipood.ee võib endale jätta kuni 10% tellimuse kogusummast, et katta tellimuse töötlemisega seonduvad kulud.
    5. Kauba taganemisõiguse kasutamiseks peab Klient tootepakendi avama ettevaatlikult seda kahjustamata ning tagastada toote koos originaalpakendiga. Tagastatav kaub peab olema kahjustamata, täiskomplektis, siltidega ning kasutamata. Pakendist välja võetud toote tagastamisel kehtib mõistlikkuse põhimõte.
    6. Tagastatavad tapeedid võetakse tagasi ainult originaalpakendis.
    7. 14-päevane tagastamisõigus ei kehti:
      • kauba puhul, mis on valmistatud tellija isiklikke vajadusi arvestades, s.t eritellimusel valmistatud toodete puhul;
      • asjadele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada.
  6. Pretensiooni esitamise tähtaeg
    1. Toodetele kehtib pretensioonide esitamise tähtaeg 2 (kaks) aastat. Kauba puuduse ilmnemisel tuleb Kliendil sellest teavitada kohe e-posti teel.
    2. Toote defekti ilmnemisel, kohustub Klient teavitama Tapeedipood.ee probleemist e-posti aadressil info@tapeedipood.ee ning esitama järgmise informatsiooni: nimi ja kontaktandmed; toote puudus (defekti kirjeldus, võimalusel fotod); tellimuse nr. Vastav avaldus peab olema saadetud mitte hiljem kui 2-kuu jooksul peale defekti avastamist. Nimetatud tähtaja mõjuva põhjuseta järgimata jätmise korral kaotab Klient õiguse nõuda Tapeedipood.ee-lt tasuta toote vahetamist või parandamist.
    3. Tapeedipood.ee ei vastuta:
      • Kliendi süül toote halvenemise või kahjustumise eest;
      • puuduste eest, mis on tekkinud toote mittesihtotstarbelise kasutamise tagajärjel;
      • toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavakasutamise korral.
    4. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Kliendil õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või taganeda tellimusest ja tagastada nõuetele mittevastav toode Tapeedipood.ee kulul.
  7. Vastutus ja vääramatu jõud
    1. Tapeedipood.ee ja Klient vastutavad teineteise ees käesolevate tingimuste rikkumisega teisele poole tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
    2. Tapeedipood.ee ei vastuta Kliendil tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Kaupmees ei saanud mõjutada, ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
  8. Muud tingimused
    1. Tapeedipood.ee-s registreerimise ja ostude sooritamise käigus säilitab Tapeedipood.ee Kliendi kohta tema poolt sisestatud kontaktandmed (ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, tava- ja e-posti aadressid) ja teabe sooritatud ostude kohta. Saadud andmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot ja töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega kauba sisseostu parimaks planeerimiseks, ostuharjumuste analüüsiks ning analüüsi tulemusel Kliendile sobivate pakkumiste tegemiseks. Tapeedipood.ee ei avalda temale teatavaks saanud Kliendi isikuandmeid kolmandale osapoolele. Kliendil on õigus näha Tapeedipood.ee käsutuses olevaid andmeid tema kohta ja keelata edaspidise andmetöötlemise.
    2. Kliendi ja Tapeedipood.ee vahel seoses Tapeedipood.ee vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Tallinna Linnakohtusse. Vaidluste ning käesolevates tingimustes mitte välja toodud küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
  9. Diskleimer
    1. Tootepildid on illustratiivse tähendusega. Näiteks, tapeedi värvid võivad erineda kuvaril olevast pildist seoses kuvarite erinevate omaduste või seadistustega.
    2. Müüja jätab endale õiguse loobuda müügist kui seoses tehnilise veaga või inimliku eksituse tõttu toote andmed olid sisestatud ilmselgelt suure veaga. Näiteks, sisestatud tootehind on 1 euro 100 euro asemel.