Vahetus- ja tagastusõigus ei puuduta kui tegemist on tellitava rulltapeediga (ehk toode ei ole laokaup) ning tellitud tapeeti tagasi ei osteta ega ümber ei vahetata v.a. juhul kui tegemist on praaktootega või müüja poolse või tarnijast tingitud eksimusega. 
Kõiki tapeete ja muid tooteid enne tellimuse esitamist on võimalik vaadata ja nende kohta lähemalt uurida tapeedisalongis FiestaDesign Tallinnas, Kadaka tee 70c.